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四大门户逐鹿微博 新浪分成模式遭业内质疑

来源:新华网 靖儒碧晚报

摘要:黄炳龙回忆起13年就有人劝他没事多去北京创业咖啡馆泡着,黄觉得那不是他的个性,事还没做好,不好意思出去吹。但现在,趋势让他来不犹豫。 一个明明可以靠实力的创业者,却遇到了是不是要靠圈子混饭吃的问题。 他是法律电商易法通的创始人黄炳龙,他曾是国内最年轻的省直行副行长。2011年他卸下光环,创立易法通。四年期间,他累计服务企业6350家,销售收入1500万元,成绩还算不错。 但今年4月,一次北京之行让黄开始焦虑。由于离资本市场太远,在寻求融资的道路上,他四处碰壁。感觉自己不是互联网圈的人。 他开始融入厦门的互联网圈,组建了一支网络运营中心,并把沿用了三年的域名legal51换成yifatong.com。2015年3月份,黄接受了光耀天祥传媒1400万元投资。 黄能把遗失数年的互联网标签拾起来吗? 注:黄炳龙已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性作背书。 38岁副行长创业 2011年,38岁的黄炳龙辞掉了金饭碗(曾任职交通银行厦门分行副行长6年),一头扎进法律电商。将非诉讼类法律服务标准化,通过互联网为中小企业服务,这个事儿,黄炳龙已经琢磨了3年多。 70%的中小微企业,它的法律需求都是类似的,比如劳动用工、买卖销售、股权合资合同等。这些做起来相对简单,达到一定规模,可以形成标准化的服务。 黄炳龙认为,将非诉讼类法律服务标准化不难,关键是要建立自己的数据库、管理系统,提供标准化服务。 5月份,黄炳龙与新股东注资1200万元,将原本还是法律信息数据库的易法通全面改造。他的策略是:兵分三路。一拨人开发法务CRM数据库,将已有的法律服务分类管理;一拨人开发数据管理系统(包括实务法律咨询和合同文本等),把所有的客户数据、服务行为全部管理起来;另一拨人开发电子商务网站,培养电商服务人员。 京东模式 法律电商归根结底是提供服务,怎么保证法律服务的专业化?外行人黄炳龙的做法是,自建律师服务团队。成熟的律师带2-3个律师助理,过程中不断开发数据库,并让实际操作的律师和律师助理熟练使用。 花了近3年时间,黄终于将律师、原始服务数据、实时服务数据库、CRM客户管理系统互动起来。2013年底,易法通非诉讼类服务标准化基本完成。 黄炳龙把易法通的模式形容为京东模式:法律服务是自有,法务经理是公司坐班的。会员打电话进来,任务自动分配到专属法务经理处。这时CRM数据库会弹出用户信息和他之前的服务记录。法务经理戴上耳麦,同时打开几大核心数据库,用户咨询时,法务经理一边解答,一边搜索数据库。对于超出数据库的服务,黄设置了专家律师团队,每30-60分钟给予反馈。 2013年年初,黄炳龙顺势切入诉讼类市场。非诉讼相对成熟以后,很多会员会有诉讼的需求。有避免不了的真要打官司了。这次,黄借鉴了天猫模式:让用户选择律师、评价律师。律师可在平台挑选案源,平台对律师进行监管。 怎么找到客户?初期,黄炳龙就建立了一支营销团队。借鉴早期58同城、阿里巴巴的B2B模式,通过大量的电话销售人员获客。13年4月,黄在北京设立分部。年底,北京市场销售收入超过厦门。 到14年,黄炳龙将电销人员扩展到100名,服务企业累计6350家,累计销售收入1500万元。 互联网标签薄弱 2014年之前,黄炳龙觉得自己走的路很顺。早期,他见证了一波不少的同行死掉,也目睹多个新平台兴起,从没感觉到威胁。易法通深耕行业4年,形成的标准化服务,别人短时间难以超越。 4月份的一次北京之行,让黄炳龙开始焦虑。 来北京见两个投资圈的大佬,我把易法通的模式讲完,他们觉得很认可。但是最后,淡淡地跟我说了一句,真可惜,我们已经投了一个了。黄炳龙在北京走了一圈,发现不少投资人不约而同地认为易法通身上互联网标签比较薄弱。 同时,黄炳龙也见证了一些同行的风光。一些新平台,被某些有名的机构投资了,营销、噱头搞得很足。他感慨道:不在这个圈子里混,人家不知道你。 黄炳龙回忆起13年就有人劝他没事多去北京创业咖啡馆泡着,黄觉得那不是他的个性,事还没做好,不好意思出去吹。 但现在,趋势让他来不犹豫。回到厦门,黄炳龙反思:自己不是互联网圈的人,营销意识确实薄弱。厦门距离资本圈远,招人也难。 融入互联网圈 难也要做,黄炳龙开始尝试融入厦门的互联网圈,迅速组建了一支网络运营中心。 那时候,团队的人比我还焦虑,他们建议我直接把公司总部搬到北京。当时,易法通已有130个员工,考虑到巨大的成本,黄炳龙回绝了。本决定搬至北京的网络运营中心,最后也放弃了。 他在厦门遇到了贵人。一个是全球搜索引擎大会主席倪英伟,另一个为百度SEM行业首席分析师付增学。 一次互联网会议上,我跟他们结识,他们给我提供了很多技术推广上面的建议和措施。黄炳龙将他们比作知己。厦门也有蔡文胜这样的大佬,也有不少好的互联网公司,我们若去学习,不比去北京差。 11月份,黄炳龙主动向互联网靠拢。网站原来叫legal51,由于缺乏互联网经验,就觉得法律无忧很高大上,没有想到国内的互联网品牌都是用拼音的。在听从了英伟的建议后,果断改成了yifatong.com。 这个坎,我不敢说已经迈过去了,但开始自我转变。2015年3月份,黄炳龙接受了光耀天祥传媒公司1400万元投资。 对方有强大的媒体广告资源,会在高铁、动车等上面帮易法通进行广告投放。他们承诺的配套资源远超过他们的投资金额。黄说。 我们现在的服务能力还有比较大的余量,比如法律服务人员能够支撑200个营销人员,但我现在只有100个营销人员。接下来,黄炳龙的重心,会放在通过互联网为网站引流上。将电销人员增至500人,与网络营销形成组合拳。线下,他希望再开设1-2家一线城市分公司,尝试与创客空间、3W咖啡等孵化器合作。 335 136 382 843 200 121 904 228 755 655 353 288 612 367 382 414 673 423 353 872 912 517 250 257 359 818 90 583 477 915 990 706 525 958 837 40 655 943 361 176 336 478 698 876 208 470 229 388 155 273

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