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小宽:零距离牵手企业 选择精准关键词

来源:新华网 升迟晚报

和沃尔玛一样,亚马逊是一家全球超市。不仅如此,它还是一家苹果那样的制造商,爱迪生那样的公共设施提供商,Netflix那样的在线影片租赁提供商,兰登书屋那样的图书出版商,派拉蒙那样的电影公司,鲜直达那样的网上杂货店。有朝一日它还会成为联合包裹那样的快递公司…… 近日《纽约客》杂志的一篇文章勾勒出了亚马逊商业帝国的版图,如果说山姆沃尔顿的梦想只是做世界最大的零售商,那么贝佐斯的野心远不止如此。 在中国,腾讯、阿里、百度等正在扮演亚马逊的角色。一度是创业者乐园的中国互联网正在被BAT三巨头瓜分殆尽,三家的对峙之势也仿佛一战之前波谲云诡的欧洲大陆。而且,战火已经从线上烧到了线下,连银行这样的商业巨头都被摸到了老虎屁股。 互联网帝国主义我们姑且这样命名席卷裹挟的当然不只是大众点评、搜狗这样的互联网公司,它正在深刻地改变着传统商业形态、竞争规则,没有一个行业能够幸免。 当技术变革成为常态 通过研究标准普尔500指数的历史变迁,麦肯锡咨询公司资深合伙人理查德N福斯特发现:各大公司跌出这一指数的速率的确正在加快。1958年时,一家公司还有望在榜单中停留61年之久,而现在,各公司的平均停留年限仅为18年。2002年以来,标准普尔500指数见证了谷歌、亚马逊、网飞(Netflix)的加入和柯达、纽约时报、奔迈(Palm)、康柏(Compaq)的被迫离开,从根本上来说都是技术变革导致的。 在信息革命之前,技术革命对一个行业来说只是偶发状态承平数十年间一次短暂的兵荒马乱,但是,当所有的行业都被迫冲上信息高速公路,被迫成为互联网上的一个节点时,打喷嚏一样频繁的技术变革开始从IT业传染到每一个行业,成了所有人都要面对的常态。 这就好像,澳洲人百年难见的黑天鹅突然三天两头地从头顶飞过,摩尔定律突然成了每一个行业的诅咒。 过去,企业通常处在一个稳定的竞争系统里,要么规模制胜,要么速度制胜。当出现新的技术革命或环境变革,整个系统将重新瓦解,各种竞争资源都重新排序。 躲在一个行业里、躺在一种商业模式上、窝在一个渠道内安安稳稳赚钱的好日子一去不复返了。过去的护城河正在土崩瓦解,商业的边界正在消失融合。 当行业边界消失 仿佛一夜之间,造电视机成为门槛最低的行业。 小米、乐视、阿里、搜狐……无论是做手机、做视频、做网站的,都摩拳擦掌地要在智能电视市场中分得一杯羹。突然之间,长虹、TCL、康佳等传统厂商的风头被争抢殆尽,他们面前只剩下两条路:要么乖乖地成为新晋者的代工厂,要么眼看着对手明火执仗杀入大本营。 IT界圈流传着这样一句话:如果想控制你软件的体验,你就应该去打造自己的硬件。于是,所有的互联网企业都开始走上了软硬结合的康庄大道。 由软入硬易,由硬入软难。 不只是电视,在即将到来的智能家居浪潮中,软件系统才是主角,而电视、冰箱、空调、洗衣机等都将变为软件与人接触的管道。 海尔、格力多年来的白电市场份额之争很快就将没有意义,因为家电行业的边界正在消失。如果说过去消费者的需求被人为割裂开来,也让海尔、格力等有了在单一品类称雄的机会。那么,未来,智能家居将会把所有的家电品类融合在一个平台上,为消费者打造统一的生活体验。 同样,曾经壁垒森严的金融业边界也在消融。当阿里、腾讯正在紧锣密鼓地进入货币基金、保险(放心保)、证券、信用卡等市场时,金融业分业经营、分业监管的马其诺防线正在被绕过,被束手束脚的银行再也不能坐以待毙了。前招行副行长万建华甚至在《金融e时代》里喊出了全能银行时代,大就是美的呼吁。 跨界颠覆的一个典范就是小米。从手机、盒子到电视、移动电源、路由器,甚至到将来的电动汽车,米粉需求的边界就是小米业务延伸的边界。在一个真正用户至上的商业世界里,工业社会行业之间的森严壁垒都将被击穿,一个围绕用户需求的商业生态圈正在隐隐成形。 如果说过去的商业世界是被行业条块分割的一个个城池,那么未来,将是围绕着一个个用户集群的商业生态圈,用户可以自由迁移,再没有一个企业可以高枕无忧了。 当产品开始失控 从史玉柱领军的脑白金农村包围城市,到康佳的百县千乡工程,再到娃哈哈赖以为继的销售体系铁桶阵,在二元结构市场+区域市场不平衡的国内市场中,渠道为王曾经是中国企业家屡试不爽的金科玉律。无数企业家将销售能力提升到企业战略层级,全员营销,一切为销售服务,铸造战无不胜的销售铁军。 也有不少中小企业偏安一隅,在一个地方的渠道深耕细作,也能活得有声有色。 但是,互联网的推土机正在快速推平沟沟壑壑的三、四线市场渠道,搅醒藏在其中做美梦的企业。 曾经,做企业就是做市场,只要渠道通畅,关节打通,不愁产品卖不出去。但是,未来,和你竞争的不再是超市货架上邻近的产品,而是没有尽头的互联网货架上千千万万的产品,是亚马逊算法推荐的也许你喜欢听说过亚马逊上啤酒与尿布的故事吗?大数据的挖掘力量以用户需求为中心,会将看似没有联系的产品捆绑推荐给用户。 一场所有产品对所有产品的战争已经在互联网上打响。 曾经,消费者是电视面前被动接受广告洗脑的沙发土豆,你说什么他们就信什么,产品的一切解释权都掌握在企业手中。如今,社交网络上的舆论会轻而易举摧毁企业精心包装的谎言,凯文凯利笔下的失控状态正在商业世界蔓延。过去,企业家们能够通过广告预算轻松地管理着品牌形象、操纵着产品销量,但是现在,他们必须像雷军、黄章一样亲自走到前台为产品站台。海尔已经宣布不再投放纸媒硬广了,但是,下一步该怎么做显然它还没想清楚。 留给它们的时间已经不多了。 887 937 59 144 761 57 840 164 690 466 54 739 438 317 708 115 498 124 303 822 236 965 920 176 528 361 507 375 898 212 910 874 942 637 391 843 82 744 410 225 634 27 485 36 616 129 137 411 428 169

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